นโยบายความเป็นส่วนตัว 98wim

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดโดย 98wim ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 98wim.co ทุกราย

การที่ท่านสมัครสมาชิก ใช้งาน หรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม 98wim ในรูปแบบใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

98wim เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท ดังตารางต่อไปนี้

98wim ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจะไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

98wim ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน การให้บริการเดิมพันออนไลน์
2. การยืนยันตัวตนและอายุ: การตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนด
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การป้องกันการฟอกเงิน (AML)
4. การสนับสนุนลูกค้า: การแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกผ่าน Live Chat
5. การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
6. การสื่อสารการตลาด: การแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอม)
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

98wim อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาตและผ่านสัญญาการประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 หน่วยงานของรัฐ

98wim อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานของรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายเมื่อมีคำสั่งหรือมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

4.3 สิ่งที่ 98wim ไม่กระทำ

• 98wim ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
• 98wim ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามโดยไม่มีฐานทางกฎหมายรองรับ
• 98wim ไม่ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอโดยไม่มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

98wim ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• Cookies ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร

สมาชิกสามารถตั้งค่า Browser เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สามารถทำงานได้ปกติ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

98wim ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Cryptographic Hash ก่อนบันทึกในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

98wim เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม ตามกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: อย่างน้อย 3 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการร้องเรียนและข้อพิพาท: อย่างน้อย 5 ปีเพื่อรองรับกระบวนการทางกฎหมาย
• ข้อมูล Analytics: ไม่เกิน 26 เดือน

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 98wim จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็ว

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก 98wim มีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 98wim เก็บไว้ได้
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องประมวลผลอีกต่อไป
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Machine-Readable Format)
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีม Support ของ 98wim ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] 98wim จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การใช้บริการเกมจากค่ายต่างประเทศ 98wim อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น ในกรณีนี้ 98wim จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมรองรับ ไม่ว่าจะเป็นข้อสัญญามาตรฐาน การรับรองความเพียงพอ หรือกลไกอื่นที่กฎหมาย PDPA ยอมรับ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

98wim ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านเว็บไซต์หรือ SMS ล่วงหน้า 30 วัน การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายฉบับนี้คือ มิถุนายน 2026 สมาชิกควรตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะเพื่อทราบการเปลี่ยนแปลง